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如果您点击过任何可疑链接或在欺诈网站上提交过任何个人信息，或者您怀疑您的 giffgaff 账户和/或电子邮件地址已被泄露，请按照以下步骤操作：
1. 更新账户密码
Change the password on any accounts you believe may have been compromised, including your giffgaff account and email address. You can update your giffgaff password here. Use a different, strong password for each account.
更改您认为可能已被泄露的任何账户的密码，包括您的 giffgaff 账户和电子邮件地址。您可以在此处更新您的 giffgaff 密码。为每个账户使用不同的强密码。
2. 如无法访问您的电子邮件，请联系客服
通过此表单向代理提出案件。
如果您无法访问您的 giffgaff 注册电子邮件地址，请通过新电子邮件账户（如果可行）提交一个代理案例，并通过此链接提交案例。我们的代理将帮助通过新电子邮件账户验证您的身份。我们建议您在提交案例时明确表示您认为您的账户已被泄露，以便我们优先处理您的案例。
3. 联系您的银行并留意可疑活动
如果您有任何使用手机进行访问的银行账户，我们建议您联系您的银行，让他们知道您认为您的手机可能已被入侵，以便他们能为您提供最佳建议。
发现您 giffgaff 账户上的可疑活动迹象并迅速反应，将帮助我们最大限度地减少影响并让您重新掌控局面。
注意的一个迹象是收到一条提到
- 只是想快速更新一下，您的号码转移到新 giffgaff SIM 的请求正在进行中。
或者
- 您的 PAC 代码是 GGxxxxxxx。它于 X 日期到期。
如果您尚未发起 SIM 卡更换或请求 PAC 码，并且收到此类通信，请务必迅速采取行动，通过联系客服并更改您的 giffgaff 和电子邮件账户的密码。